Política de Privacidad

Jetz App: La app del mecánico se compromete a proteger tu privacidad y asegurar la seguridad de tus datos personales y sensibles. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información, así como tus derechos y opciones en relación con los datos que proporcionas al utilizar nuestra aplicación.

Información que Recopilamos

Jetz App recopila información personal limitada con el fin de brindar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información de contacto (nombre, teléfono, dirección de correo electrónico).
• Información de negocio (nombre, teléfono, dirección, datos fiscales).
• Datos de uso (información sobre cómo interactúas con la aplicación).
• Información de dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos).

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
• Personalizar y mejorar tu experiencia con la aplicación.
• Enviar comunicaciones relacionadas con la aplicación y actualizaciones.
• Analizar tendencias y mejorar la seguridad y el rendimiento.
• Identificarte y contactarte.
• Registrarte en nuestros sistemas.
• Crear, acceder, editar su cuenta y perfil en el sitio web, aplicaciones y demás plataformas de comercio electrónico operadas por Jetz App.
• Verificar tu identidad en cumplimiento de exigencias legales.
• Brindarte los productos, servicios y/o beneficios que solicitas o contratas con nosotros.
• Facilitarte entrar en contacto directo con el vendedor o comprador para efectos de la transacción que deseas realizar.
• Elaborar y mantener un registro de las operaciones que realices, así como informarte acerca de las mismas y darle seguimiento correspondiente.
• Atender tus comentarios, quejas y sugerencias, así como brindarte soporte.
• Elaborar perfiles con fines de análisis crediticio.
• Ofrecer y gestionar los productos crediticios que solicites o contrates con nosotros.
• Cobranza judicial y/o extrajudicial.
• Facilitar el envío de productos anunciados en sitios web, aplicaciones y demás plataformas de comercio electrónico operadas por Jetz App, o las que utilicen sus tecnologías.
• Elaborar un sistema de reputación de usuarios, para beneficio de los consumidores.
• Enviar información publicitaria de Jetz App o de terceros.
• Para fines estadísticos y de prospección comercial.
• Cualquier actividad complementaria o auxiliar.

Transferencia de Información

No compartimos información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento explícito.
• Para cumplir con requisitos legales o proteger nuestros derechos.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la divulgación no autorizada. Utilizamos las siguientes tecnologías y prácticas de seguridad de datos para mantener sus datos seguros.

• Encriptación en Tránsito. Utilizamos encriptación SSL para proteger sus datos mientras se transmiten entre su dispositivo y nuestros servidores. Esto garantiza que la información confidencial esté protegida de miradas no autorizadas.
• Encriptación de bases de datos. Aplicamos algoritmos de encriptación a nuestras bases de datos y a los repositorios de objetos y archivos donde almacenamos sus Datos Personales.
• Firewalls y Detección de Intrusos. Empleamos firewalls y sistemas de detección de intrusos para monitorear y prevenir intentos no autorizados de acceder a nuestros sistemas. Esto ayuda a identificar y bloquear actividades sospechosas.
• Acceso con Privilegios Mínimos. Limitamos el acceso a los datos solo a los empleados o colaboradores que necesitan acceder a ellos para realizar sus funciones. Además, asignamos privilegios mínimos para reducir cualquier riesgo potencial.
• Auditorías de Seguridad. Realizamos auditorías regulares de seguridad para evaluar nuestras prácticas y sistemas. Esto nos ayuda a identificar vulnerabilidades y a tomar medidas proactivas para corregirlas.
• Actualizaciones y Parches. Mantenemos nuestros sistemas y aplicaciones actualizados con las últimas correcciones de seguridad y parches. Esto ayuda a prevenir explotaciones de vulnerabilidades conocidas.
• Monitoreo Continuo. Monitoreamos de manera continua nuestros sistemas en busca de actividad anómala. Esto nos permite detectar y responder rápidamente ante cualquier intento de acceso no autorizado.
• Respaldo de Datos. Realizamos copias de seguridad regulares de los datos para asegurarnos de que, en caso de un problema técnico o de seguridad, podamos restaurar la información sin pérdida significativa.

Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, corregir y eliminar tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a hola@jetz.app o solicitándolo expresamente a través del chat interno de la app.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el manejo de tus datos, contáctanos en hola@jetz.app.

Cumplimiento con Google Play

Cumplimos con todas las políticas de privacidad de Google Play. Jetz App no vende ni comparte tus datos personales y sensibles con terceros con fines lucrativos.

Enlaces a Terceros

Nuestra aplicación puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Conformidad

Al utilizar Jetz App: La app del mecánico, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

Fecha de actualización 15 de agosto de 2023.